Journal of Research in Management Business and Social Science

Analisis Strategi Pemasaran Cross Selling dan UP Selling Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Di Alfamart Cabang Mareleng

Debi Septiani — 2024-06-30

Strategi pemasaran sangat berperan penting bagi perkembangan perusahaan. Ada beberapa macam cara dalam strategi pemasaran yang sangat berpengaruh terhadap peningkatan suatu perusahaan bisnis, salah satunya penerapan strategi pemasaran yang dilakukan oleh retailer brand ternama di Indonesia yaitu Alfamart. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) Untuk mengetahui penerapan strategi cross-selling dan up-selling dalam meningkatkan penjualan oleh Alfamart cabang Mareleng, (2) Untuk mengetahui kendala strategi pemasaran cross-selling dan up-selling dalam meningkatkan penjualan oleh Alfamart cabang Mareleng. Metode penelitian menggunakan penelitian deskriptif. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa cross-selling dan up-selling berpengaruh terhadap peningkatan penjualan produk.

Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Keuangan Pemerintah Daerah Kabupaten Ogan Komering Ilir

Zulkifli Djamin — 2024-06-30

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dana perimbangan, pendapatan asli daerah, pendapatan daerah dan belanja modal baik secara parsial maupun simultan terhadap kinerja keuangan Daerah Kabupaten Ogan Komering Ilir. Sampel dalam penelitian ini adalah laporan keuangan Pemerintah Daerah Kabupaten Ogan Komering Ilir Tahun 2014 – 2020 yang memiliki ketersediaan data sehubungan dengan variabel penelitian sebanyak 12 OPD. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan regresi linier berganda dengan uji hipotesis menggunakan uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dana Perimbangan dan Pendapatan Asli Daerah tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja Keuangan Daerah Kabupaten OKI. Variabel Pendapatan Daerah berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kinerja Keuangan Daerah Kabupaten OKI. Variabel Belanja Modal berpengaruh secara negatif dan signifikan terhadap Kinerja Keuangan Daerah Kabupaten OKI. Variabel Pendapatan Daerah, Pendapatan Asli Daerah, Dana Perimbangan, dan Belanja Modal secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Keuangan Daerah Kabupaten OKI. Variabel paling dominan dari ke empat variabel bebas adalah variabel Pendapatan Daerah sebesar 0,835 atau sebesar 83,5%.

Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja pada CV. Granadi Utama

Zaidan Nawawi — 2024-06-30

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada CV. Granadi Utama. Kepuasan kerja merupakan faktor kunci yang dapat mempengaruhi produktivitas, motivasi, dan retensi karyawan dalam suatu organisasi. Dengan menggunakan metode asosiatif, penelitian ini berupaya untuk mengidentifikasi hubungan dan pengaruh antara gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap motivasi dan kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini menguji hipotesis yang telah dirumuskan untuk mengukur dampak signifikan dari variabel-variabel tersebut. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan CV. Granadi Utama, yang berjumlah 63 orang. Menggunakan teknik sampling sensus, seluruh populasi dijadikan sampel penelitian untuk memastikan data yang komprehensif dan representatif. Analisis data dilakukan menggunakan SmartPLS, sebuah alat analisis statistik berbasis Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), untuk menguji model penelitian dan hipotesis yang telah ditetapkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan yang diterapkan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Demikian pula, budaya organisasi yang kuat dan positif juga terbukti berkontribusi secara signifikan terhadap peningkatan kepuasan kerja. Selain itu, komitmen organisasi muncul sebagai faktor penting yang memperkuat hubungan antara gaya kepemimpinan dan budaya organisasi dengan kepuasan kerja karyawan. Temuan ini menunjukkan bahwa untuk meningkatkan kepuasan kerja, perusahaan perlu menerapkan gaya kepemimpinan yang efektif dan membangun budaya organisasi yang positif dan inklusif.

Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Ogan Komering Ilir

Telly Pauline Ulviana Siwi — 2024-06-30

Penelitian ini berjudul "Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Ogan Komering Ilir". Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja pegawai. Terdapat tiga tujuan utama dalam penelitian ini: (1) mengukur pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Ogan Komering Ilir, (2) mengukur pengaruh motivasi terhadap kinerja pegawai, dan (3) menilai pengaruh gabungan dari gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini menggunakan metode survei dengan desain deskriptif kuantitatif, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada sampel dari populasi pegawai dinas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dengan kontribusi sebesar 48,3%. Selain itu, motivasi kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dengan pengaruh sebesar 42,3%. Berdasarkan temuan ini, disarankan agar Dinas Pendidikan Kabupaten Ogan Komering Ilir melakukan perbaikan terkait gaya kepemimpinan dan meningkatkan motivasi kerja. Langkah-langkah ini bertujuan untuk meningkatkan kinerja pegawai secara keseluruhan, sehingga dapat mencapai target yang diinginkan dan memberikan manfaat bagi pegawai serta organisasi secara keseluruhan.

Kualitas Pelayanan di Bank Sumsel Babel Muaradua Kabupaten Ogan Komering Ulu Selatan

Farid Wadjdi — 2024-06-30

Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif untuk mengukur secara akurat fenomena sosial tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan konsep dan mengumpulkan fakta tanpa menguji hipotesis. Temuan penelitian dapat diringkas sebagai berikut: 1) a) Kualitas Layanan (Tangibles): Fasilitas fisik di Kantor Bank Sumsel Babel Muaradua OKU Selatan telah meningkat, menawarkan inovasi terbaru dan memenuhi standar yang baik. b) Kualitas Layanan (Keandalan): Keandalan dan kemampuan memberikan layanan yang dapat dipercaya ditunjukkan oleh keahlian dan tingkat pendidikan staf layanan nasabah, yang sesuai dan memuaskan. c) Kualitas Layanan (Responsivitas): Responsivitas staf dalam memberikan layanan yang cepat dan efisien patut dipuji. d) Kualitas Layanan (Jaminan): Aspek ini, yang melibatkan sikap dan perilaku karyawan mengenai keramahan dan kesopanan, tercatat kurang optimal. e) Kualitas Layanan (Empati): Kemampuan untuk menegakkan aturan sambil menunjukkan perhatian terhadap kebutuhan dan preferensi klien dijalankan dengan baik oleh staf layanan nasabah. 2) Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas layanan di Bank Sumsel Babel Muaradua OKU Selatan meliputi kesadaran, aturan, organisasi, keterampilan, kemampuan, dan fasilitas layanan. Rekomendasi meliputi: 1) Peningkatan penataan organisasi berdasarkan kompetensi dapat meningkatkan layanan nasabah dan kinerja karyawan secara keseluruhan. 2) Mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan saat ini sangat penting untuk memberikan layanan yang sangat baik kepada nasabah dan pengunjung yang membutuhkan layanan perbankan.

Kinerja Organisasi: Studi Kasus Satuan Lalu Lintas Kepolisian Resort Kota Besar (Polrestabes) Palembang

Supriadi Supriadi — 2024-06-30

Penelitian ini menganalisis kinerja Satuan Lalu Lintas Polrestabes Palembang dalam penegakan peraturan lalu lintas. Studi ini berfokus pada identifikasi faktor-faktor yang mendukung dan menghambat kinerja satuan tersebut. Metode kualitatif digunakan dalam penelitian ini, dengan wawancara mendalam terhadap anggota satuan lalu lintas untuk menilai pemahaman mereka tentang tugas, kualitas pelayanan, dan responsivitas terhadap kebutuhan publik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun staf umumnya memahami tanggung jawab mereka, terdapat masalah seperti keterlambatan pelayanan dan keluhan dari pengguna yang masih terjadi. Studi ini menyimpulkan bahwa meskipun kinerja organisasi tergolong baik, terdapat tantangan yang harus diatasi untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Tantangan ini termasuk kebutuhan akan evaluasi kinerja yang sistematis dan perbaikan dalam mekanisme penyampaian layanan. Penelitian ini menyoroti bahwa penanganan isu-isu tersebut sangat penting untuk membangun kepercayaan publik dan memastikan penegakan peraturan lalu lintas yang efektif. Selain itu, studi ini menekankan pentingnya pelatihan berkelanjutan dan alokasi sumber daya yang memadai untuk mendukung efisiensi operasional satuan lalu lintas. Dengan menerapkan perbaikan ini, Satuan Lalu Lintas Polrestabes Palembang dapat lebih memenuhi ekspektasi publik dan memastikan pengelolaan lalu lintas yang lebih aman dan efisien di wilayah tersebut. Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi pembuat kebijakan dan lembaga penegak hukum yang bertujuan untuk meningkatkan penegakan peraturan lalu lintas.